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HOME > よくあるご質問
ご利用案内 キッズプラザ大阪のアクセスマップや館内情報がご覧いただけます。

Q&A お客様からよくいただくご質問と回答を掲載しております。

Q.営業時間は?

平日は9:30〜17:00、土日祝は9:30〜19:00です。最終入館は閉館の45分前です。

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Q.休館日はいつですか?

毎週月曜日及び年末年始が休館日です。月曜日が祝日の場合は開館しますので、
翌火曜日が休館日です。また、2013年度は4月・9月・12月に臨時休館日があります。
詳しくはプログラムカレンダーをご覧ください。

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Q.駐車場はありますか?また駐車料金はいくらですか?

建物の地下に駐車場があります(約113台分、車高制限2.1m)。
30分ごとに150円になります。

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Q.車での行き方は?

阪神高速環状線方面より12号守口線の扇町出口すぐです。
守口方面からお越しの場合は南森町出口です。

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Q.最寄駅はどこですか?

地下鉄堺筋線の扇町駅より2号出口すぐ、
またはJR環状線天満駅より西へ徒歩3分です。
地下鉄扇町駅・JR天満駅にはエレベータが設置されています。

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Q.授乳室はありますか?

4階ピーカーブー内にあります。

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Q.おむつ替えはできますか?

各階の多目的トイレにベビーシートがあります。

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Q.館内で喫煙はできますか?アルコール類は飲んでもいいのですか?

館内は禁煙ですので、喫煙はお断りします。
建物を出た付近に設置された灰皿をご利用ください。 また、こどもの施設ですので、アルコール類の持ち込みはお断りします。

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Q.落し物をしたのですが?

拾得物は4階事務室でお預かりしていますので、お問い合わせください。

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Q.体調が悪いのですが。けがをしたのですが。

スタッフにお申し出ください。救護室で消毒等簡単な処置をします(飲み薬はおいていません)
緊急の場合は病院などへの連絡も行います。
なお、AED(自動体外式除細動器)は4階多目的ルーム横に設置しています。

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Q.車いす、ベビーカーの貸し出しはありますか?

1階インフォメーションにて無料貸し出しを行っています(数量限定)。

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Q.コインロッカーはありますか?

1階インフォメーション横、3階階段横、4階ピーカーブー横にあります。
500円を投入、使用後にお金が戻るリターン方式の無料コインロッカーです。

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Q.ビデオや写真撮影は可能ですか?

スナップ写真、家庭用ビデオの撮影は自由ですが、他のお客様のご迷惑になるような撮影はご遠慮ください。
また、商業目的での撮影はお断りします。
     研究・調査等に利用する場合は4階事務室までお問い合わせください。

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Q.館内で飲食はできますか?

4階多目的ルームをお食事場所としてご利用いただけます。
団体利用が多い日、イベント開催の日など、ご利用いただけない場合がありますので、お問い合わせください。
     また、飲食店はございませんので、お弁当等お持込みいただいて結構です。
     飲料の自動販売機は館内に設置しています。

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Q.近くに飲食店はありますか?

近くに天神橋筋商店街があります。JR天満駅付近にはコンビニやファストフード店もあります。

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Q.一時退館して、再入場はできますか?

当日に限り3階出口から再入場ができます。チケットの半券をご提示ください。

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Q.こどもだけでの入館はできますか?

保護者同伴での入館をお願いしています。特に幼児のお子さまは必ず保護者同伴でお願いします。 安全のため小さいお子さまについては目を離さないようお願いします。

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Q.入館の予約は必要ですか?

個人のお客様は予約は必要ありません。 学校団体および20名以上の団体のお客様は予約が必要です。

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